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Kommunikation in der Krise

Kommunikation eskaliert oft, wenn wir unterschiedlicher Meinung sind. Wertschätzung dem anderen gegenüber geht verloren, weil wir unser Recht behaupten möchten. Warum ist das so, und wie kann man das ändern? Um diese Fragen geht es in diesem Vortrag.

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